Praxisbeispiele blättern

Rhein-Kaufhaus (zuvor Kiezkaufhaus)

Lokaler Online-Marktplatz: Geliefert wird am selben Tag und CO2-frei mit Lastenrad
Titelbild
Lastenfahrrad vor einem Laden, Urheberin: Anna Bröhl

Bad Honnef

Maßnahmentyp

Einzelhandel

Name des Projektes

Rhein-Kaufhaus (zuvor Kiezkaufhaus)

Bundesland

Nordrhein-Westfalen

Einwohner*innen

25,738

Besiedelung

Überwiegend städtisch

Lage

Sehr zentral

Kommune

Bad Honnef

Zuständige Abteilung

Andrea Enzenberger, info@rhein-kaufhaus.de

Lokale Herausforderungen
  • Flächenkonflikte
  • Topographie
  • Demographie (Überalterung)

Maßnahmenbeschreibung

E-Commerce, stationärer Einzelhandel und nachhaltige urbane Logistik schließen sich nicht aus. Das hat das Kiezkaufhaus/ Rhein-Kaufhaus Bad Honnef seit seinem Start im November 2018 bewiesen. Aus den Erfahrungen der vergangenen Jahre hat die Stadt Bad Honnef gelernt und gemeinsam mit strategischen Partner*innen – dem Einzelhandelsverband Bonn Rhein-Sieg-Euskirchen, der IHK Bonn/Rhein-Sieg und dem Fraunhofer Institut für Materialfluss und Logistik in Dortmund – den Plan gefasst, das Kiezkaufhaus zum Rhein-Kaufhaus weiterzuentwickeln. Hierbei macht Bad Honnef den Anfang.

Die virtuelle Eröffnung fand am 11. Juli 2022 statt. Technisch und organisatorisch stellt das Rhein-Kaufhaus das Fundament für flexiblere Anpassungen und ein Wachstum über die Stadtgrenzen hinaus: das Rhein-Kaufhaus soll den gesamten lokalen und regionalen Einzelhandel an Rhein und Sieg stärken. Das ist das erklärte gemeinsame Ziel der strategischen Partner*innen.

Dass der Startschuss für das neue Rhein-Kaufhaus in Bad Honnef fällt, ist kein Zufall: Seit der Gründung des Kiezkaufhauses Bad Honnef im Jahr 2018 werden in der Stadt frische Lebensmittel, Mode und Schmuck in einem virtuellen Kaufhaus angeboten und mittels Lastenfahrrad-Lieferservice, welchen die stationären Einzelhändler*innen beauftragen, zu den Kund*innen transportiert. Ein Konzept, das den lokalen Einzelhandel stärkt, bislang wenig digitalaffinen Geschäften den Zugang zum E-Commerce ermöglicht und Menschen aus ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz begeistert. Menschen und auch Medien (wie Lokale Tageszeitung, überregionale Medien, z. B. TV und Print wie STERN, WDR, ZDF) haben sich in Bad Honnef über den Erfolg des Kiezkaufhauses/ Rhein-Kaufhaus informiert.

Neu ist, dass Online-Shops einfacher gepflegt, neue Liefer- und Bezahlmöglichkeiten ausgewählt und eine Chatfunktion für Auskünfte von teilnehmenden Händler*innen angeboten werden können. Die schnelle Lieferung aus dem Fachgeschäft direkt zur Kundschaft ist ein entscheidender Vorteil des Standorts Bad Honnef. Durch die Möglichkeiten des digitalen Kaufhauses können sich auch Einzelhändler*innen an einem Lastenrad-Lieferdienst beteiligen, für die sich dieser ansonsten nicht lohnen würde.

Ziele

  • Fahrrad steigt in der Wahrnehmung / Statussymbol
  • Reduktion privater Autoverkehr (sogenannter MIV)
  • Klima- und Umweltschutz

Ergebnisse

Das Kiezkaufhaus in der Stadt Bad Honnef war erfolgreich, weshalb das Konzept mit weiteren Partner*innen auf die gesamte Region ausgeweitet wurde.

Dauer: Planung und Umsetzung

Seit 2018

Kosten / Mittelherkunft

200,000 Euro

  • Eigenmittel: 50 Prozent
  • Landesmittel: 50 Prozent

Personeller Aufwand

Mindestens zwei Vollzeitstellen für Tagesdienst, Vertrieb, Marketing, Verwaltung sowie zwei bis drei Fahrradkurier*innen.

Beteiligte Ämter

Finanzbuchhaltung, Kämmerei, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Wirtschaftsförderung, Personalamt.

Beteiligte Akteur*innen

  • Einzelhandelsverband Bonn/Rhein-Sieg/Euskirchen e.V.,
  • Industrie- und Handelskammer Bonn/Rhein-Sieg,
  • Fraunhofer Institut für Materialfluss und Logistik (IML),
  • Regionale Städte und Gemeinden,
  • Lokale Einzelhändler*innen,
  • Gastronom*innen,
  • Dienstleister*innen,

Kommunikation der Maßnahme

Keine Angabe

Herausforderungen

Überzeugungsarbeit mit Blick auf neue Verbrauchergewohnheiten: der Handel als hybrider Partner. Kurz: Stationärer und digitaler „Handel Hand in Hand“.

Besonderheiten

  • Interkommunal
  • Spezifische Zielgruppe: Lasten- und Lieferverkehr

Quelle des Praxisbeispiels:

Stadt Bad Honnef

Praxisbeispiele blättern

Weitere Praxisbeispiele

Hier finden Sie eine Reihe an weiteren nenneswerten Beiträge aus der Community.

Wenn Sie ein vorbildhaftes Praxisbeispiel kennen, das sich noch nicht im Plan F Wissensspeicher befindet, können Sie uns dieses zuschicken und wir prüfen eine Veröffentlichung. Für das Zusenden von Vorschlägen benötigen wir eine kurze Beschreibung, einen Link zu einer Website, auf der das Beispiel vorgestellt wird und ggf. ein Foto.

Neuen Vorschlag einreichen